Sí, es cierto, no sé de dónde podemos sacar el tiempo, pero hay ciertas cosas que no debemos dejar de hacer, aunque nos quitemos horas de nuestro sueño; estar al día en todas las publicaciones y noticias de relevancia para el sector de la tecnología, las teleco en particular, y la administración pública, es una de ellas; es un valor que le damos a nuestros clientes, y a ellos nos debemos.
Así es, señor mio, y precisamente por esto, ayer nos dejamos caer en la presentación del libro “Estrategias para un gobierno eficaz”, coordinado por Francisco Cabrillo (Comunidad de Madrid), Sean Fitzpatrick y Julio Gómez Pomar. Ha sido editado con la colaboración del “Centro PwC & IE, Sector público”, o en otras palabras, un grupo de trabajo que mantenienen en común la consultora PriceWatherHouseCoopers y el Instituto de Empresa, entorno al análisis del Sector Público.
Recibimos la invitación al evento, de nuestros admirados amigos de ENTER (Centro para el análisis de la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones del IE). El acto fue presidido por D. José Viñals Íñiguez, Subgobernador del Banco de España.
Tradicionalmente, el sector público y el sector privado se han venido caracterizando por unas formas de gestión típicas (y tópicas a veces), en muchos casos contrapuestas; la típica imagen del funcionariado, poco motivado, poco productivo y sin herramientas que le inviten a lo contrario, está presente en el día a día de los españoles, enfrentada al empleado del sector privado, con grandes requisitos de competitividad, incentivos por objetivos y mil cosas más para intentar ser cada día más productivos (mayor cantidad de outputs, con mayor calidad y a un menor coste…).
Este libro pone sobre la mesa esta interesante cuestión; los ciudadanos exigen, y deben exigir cada vez más, una gestión de sus impuestos eficiente y productiva.
Poco a poco, en los países de nuestro entorno y tímidamente en España, el sector público, está incorporando procedimientos, estrategias y herramientas propias de las compañías del sector privado.
Diversos procesos de las cadenas de servicio al ciudadano, pueden ser gestionados de una forma más eficiente por el sector privado, mientras que otros, deben mantenerse en la gestión pública, ahora bien, una gestión pública en la que quepan los mecanismos de control de productividad y calidad establecidos en el sector privado.
El libro se estructura en 16 capítulos, desarrollado cada uno de ellos por relevantes y ilustres profesionales del sector, y que profundizan desde distintas ópticas en esta temática.
Y me hago esta pregunta: ¿realmente la administración española está preparada para asimilar la idiosincrasia del sector privado?… con sinceridad, al menos en Madrid, yo que soy muy observador y además lo sufro personalmente en nuestra relación como contribuyentes empresariales, parece que esta nueva brisa, está refrescando los departamentos de la administración, y las ineficacias caricaturizadas por Forges, poco a poco, van quedando en eso, en caricaturas, para dar paso a una administración competitiva.
¿Es así en el resto de España?.
un abrazo,
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